ibrahim a***

2024-9-29

1

Uzun zaman önce çok başkaydı lezzetiniz. Dün aldığım fındıklı çikolatalı yaş pasta uzun zamandır yediğimiz en kötü yaşpastaydı. Ufacık pastaya 600 TL alıyorsunuz bari kaliteli yapın. Üstüne bugün yanlarına gidip pastanız çok kötüydü dediğimde kusura bakmayın demekle yetindi kasadaki bayan personel. Bundan sonra benim için kesinlikle adımımı dahi atmayacağım bir mekan oldunuz artık. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Bu kalitedeki ürünü sıradan yerlerden yarı fiyatına alabilirsiniz.

Burcu N***

2025-5-22

3

Oturma yerleri gayet yeterli ve hoş görünüyor. İçerisi temiz duruyordu. Kazandibini çok severim ve burda beğenemedim olmamıştı . Spangle idare ederdi, börek güzeldi. Çalışanlar hiç güzel yüzlü değildi. Biraz güler yüz beklerdim ama kaba bir davranış da görmedim. Fiyatlar makuldü. Son olarak masada otururken çalışanlar ile sohbet eden biri tarafından sürekli göz hapsinde hissettik çok rahatsız ediciydi o yüzden bir daha tercih edebileceğimizi düşünmüyorum.

muhammed anıl e***

1

Arkadaşlar ben bu kitap pastanın hastasıyım ama sanki bu adamlar kafalarına göre zam yapıyo gibi 750 den aldım en son ama aşşşırı yüksek bence maliyet falan olamaz bu pasta seviliyo diye arttırıyolar almayın aldırmayın düşürsünler fiyatı!!!

akupuntuss (***

1

Girdiğinizde gördüğünüz tatsız yüzlerin tatlı yeme hevesinizi kaçırması fiyatların yanında bir sorun bile olmuyor.Yol üzerinden geçerken canımız tatlı çekti ve ayak üstü 3 tane supangle aldık,hicbir yerde fiyat belirtilmemisti biz de 3 tane plastik kapta sunulan tatlımın 600 tl olmasini beklemiyorduk haliyle.Kesinlikle tavsiye etmiyorum yoldan geçerken bi gofret alın daha fazla keyif alırsınız

123 1***

1

31 Ağustos 2025’te annemin doğum günü için pasta almak istedik, süslü/yazılı mum sorduğumda “satmıyoruz” dendi, üzerine kartla yazı yazıp yazamayacaklarını sorduğumda ise “kart kaldıysa yazarım” gibi üstünkörü bir ifade ile satış temsilcisi kart aradı sonra bulamadım yokmuş dedi. Maytap sorduğumda ise “Sağlık bakanlığınca yasaklandı, pastaya zarar veriyor” diyip kullanmadıklarını belirtti. İnsanlar mutlu günlerinde heveslenip sevdikleri için alışveriş yapıyorlar pastanelerden. Pasta zaten bir kutlama yiyeceği. Rahatsız eden şey sorduğumuz şeylerin varlığı/yokluğu değil bunların söyleniş şekliydi. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Güleryüz her şeydir.

Halis Can T***

2025-1-6

1

Unpa Pastanesi Beşevler Şubesi'nden oğlumuzun 18. yaş günü için sipariş ettiğimiz pasta, tam bir rezaletti. Pastayı yediğimizde dişlerimiz, dudaklarımız, dilimiz ve ellerimiz masmavi oldu. Tüm misafirlerimize rezil olduk, sanki köşe başındaki bir merdiven altı pastaneden alınmış bir pasta gibiydi. Tadını kimse beğenmedi, misafir çocuklar pastayı yemeden bıraktılar. Bunca yıldır özel günlerimizde profesyonel bir pastaneye güvenmenin böyle bir sonuç vereceğini asla tahmin edemezdik. Asıl felaket, pastanın sadece bizi boyaması değil, aynı zamanda yere dökülen küçük bir parçasının halıları, yerleri ve hatta çocukların çoraplarını boyamasıydı. Oğlum, misafirleri gittikten sonra bu lekeleri silmeye çalışırken giysileri bile maviye bulandı. Gece yarısı, oğlumuzu daha fazla üzmemek için halıları ve yerleri temizlemeye çalıştım, ama lekelerin bir kısmı çıkmadı. Şimdi halı temizlemeci çağırmak zorundayız. Oğlumuzun bu kadar özel bir gününde böylesine bir hayal kırıklığı yaşamak affedilir gibi değil. Pasta sadece çöpe gitti; üstelik kutlama ruhumuz da mahvoldu. Durumu hemen şubeye ilettik ve bize dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bırakın telafi etmeyi, geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar! Böyle bir umursamazlık, böyle bir profesyonellikten uzak tavır gerçekten akıl almaz. İnsanların böylesine özel günlerini mahvedip, ardından iletişim kurmamak tamamen kabul edilemez bir davranış. Unpa’ya yıllardır güvenerek en özel günlerimizde sipariş verirdik. Ancak bu olay, sizin ne kadar sorumsuz bir işletme olduğunuzu açıkça gösterdi. İnsanlar sizi tercih ederken iki kez düşünmeli! Böyle bir deneyimi ve duyarsızlığı kimse yaşamak zorunda kalmamalı. Unpa bizim için artık güvenilir bir seçenek olmaktan çıktı ve asla geri dönmeyeceğiz.

nazlı a***

5

muzlu kitap pastasına bayılıyorummm harika her gün yenilesi bir pasta , elinize sağlık teşekkür ederimmm

Lütfiye Eken k***

3

Yıllardır hizmet aldığım, ancak her gittiğimde ne yazıkki hizmet kalitesinin ve başta kasada duran bayan arkadaşın yüzünden düşen bin parça. Dondurma top 70 TL den 50 ye düşmüş ama çay hala 40 tl . Kaç kişi gelip 2. Bardağı içer acaba ? Sayın işletme sahipleri siz yıllardır hizmet kaliteniz, mütevazi anlayışınız ve fiyatlamanız ile öne çıkan bir işletme iken ne oldu da bu anlayış değişti diye sormaktan kendimizi alamıyoruz. Popülarite arttıkça fiyatlara mı yansıyor ? Sık sık uğrayıp müşteri memnuniyetine bakmanızı öneriyorum.