Aydan B***

1

Dün akşam 4 arkadaş refill kampanyalı 90 tl’ ye çay siparişi verdik, bize verilen çay aromalı su tadındaydı, baristalara çayı tatmalarını rica ettim, sanırım amirleri olan bey çayın tadına baktığını ve alette problem olduğunu çayı demleyen arkadaşında eksik ölçülü çay atmış olduğunu söyledi, evet belli ki bir şeyler ters gitmiş ve ben parasını verdiğim içeceği hakkıyla içemiyorum ama çözüm sıfır, refill olduğunu ikinci bardağı da içeceğimizi belirtince ben sorunu çözmeye çalışıcam dedi biz de yeniden çay demleyecek heralde diye düşündük, ilk çayları içemediğimiz için biraz süre geçince yenisi olmuştur deyip ikinci çayları istedik bize daha yüzsüzce vaktiniz gelmemiş dendi biz biraz laf edince uygulamayı sonra okuturuz dediler, bakın yemin ederim aynı çayı dem doldurarak verdiler, bu seferde acı bir şey içmeye çalıştık, ya bu kadar mı müşterinin parasını önemsemiyorsunuz? Yapman gereken bunu telafi etmek 4 kişiye 8 bardak çöpe dökülecek ürünü vermeye çekinmeyip memnuniyet adına hiçbir şey yapmıyorsunuz

Mert M***

2025-9-25

1

Deneyimsiz hiç bir bilgisi olmayan amatör personellerden oluşmuş herhangi bir yönetici vasfında kimse bulunmayan amatör bir şube böyle bir dünya markasına bu kadar amatör çalışanlar yakışmıyor.müşteriye hiç bir şekilde yardımcı olamayan müşteri haklarından habersiz eğitimsizler. Görseldeki ürünü beğenip kasaya gittiğimde yanlış etiket olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söyleyen kasiyer arkadaş yetkili isteyince 20 dakika boş bekletilip onun üzerine gelen hanımefendininde hiç bir çözüm bulamadığı böyle markaya yakışmayan bir şube. Ki iyi niyetimle başka modellerdede indirim olduğunu söyledim ve kontrol etmelerini istedim başkasıyla aynı problem yaşamamaları konusunda ve oda hatalı çıktı. Bu sadece yorum ayrı yerlerdende hakkımı arayacağım olay 400 500 tl değil 20 dakika orada bekletilip yetkili kimseye ulaşamamam hiç bişekilde yardımcı olmamaları.

Batuhan V***

1

Gerçekten berbat bir muamele gördük. Tamam sorunlarınız sıkıntılarınız olabilir ama bu kadar asık suratlı çalışmakta pek mantıklı değil. Kahveyi kafamıza atmadığı kaldı(Aslı hanım) umarım değerlendirilir bu yorumlar.

Uğur Ö***

1

Şuraya azıcık işi bilen bir personel alın 40 kişi sırada bekliyoruz beş tane adam kasaya ürün girmeye çalışıyor beşi de birbirinden habersiz beşi de bir ürün nasıl girilir onu bilmiyor nerede amatör hiçbir şey bilmeyen adamlar var toplamışsınız

Hayri A***

5

Barışta arkadaşlar ve diğer personel hem guleryuzlu hem de temizlik konusunda çok hassaslar. Cok tesekkur ederiz.

Furkan O***

4

Tek sıkıntısı akşam saatlerinde yer bulmak biraz zor oluyor. Bir de tuvaletleri bazen bakımsız kirli olabiliyor. Onun haricinde kahveleri hızlı ve lezzetli hazırlıyorlar. Çalışanları güleryüzlü.

seckin c***

5

Çok yoğun olmasına rağmen wc ler çok temizdi. Tek kusur peçetelerin atıldığı kova doluydu. Daha özenli davranılabilirdi. Personel yetersizliğinden kaynaklı olabilir.

Ece Ö***

1

kisin - derece sogukta spor oncesi bir kahve icmek icin oturmustum muduru oldugunu dusundugum kilolu hanimefendi hicbir sekilde isiticilari acmadi. starbucksta musteri kendisi isiticilari acma hakkina sahip oldugu icin calisan bir baristadan rica ettim ve isiticiyi actik. Bir anda birinin ustume dogru bagirarak kostugunu gordum sonra bu hanimefendi kendi kafasina gore gelip beni azarlayarak masamin yerini degistirip bak burasi daha sicak gibi buraya gecin diye laubali bir sekilde benden izinsiz olarak masami ittirdi. 4 tane yan yana oturan masaya sadece bir isiticiyi ortak olarak kullandirtti ve bu masalari birlestirip bizi tanimadigimiz insanlarla dip dibe oturttu. rezil bir sube gercekten onun disinda icerdeki baristalar guleryuzluydu ama o kadin orada oldugu surece asla gitmeyecegiz