Atasay Y***

2026-1-19

5

Daha önce sipariş ettiğimiz pizza sistem hatası nedeniyle bize ulaşmamıştı. Bunun telafisi için restorana gittiğimizde fazlasıyla ilgili davrandılar. Aynı pizzayı ücretsiz verdiler, ayrıca nişanlıma ayrıca bir pizza hediye ettiler. Bununla da kalmayıp özür olarak 2 adet sufle ikram ettiler. Böyle bir yaklaşım her yerde görülmüyor. Hem müşteri memnuniyetini gerçekten ciddiye alıyorlar hem de pizzaları lezzetli ve fiyatları gayet uygun. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Eda A***

2026-1-19

5

Mudanya’da “pizza yedim” demeden önce buraya uğrayın. Hamuru ne ince ne kalın, tam kararında; kenarları çıtır, içi yumuşak… Sosu öyle gelişigüzel değil, belli ki işi bilen biri elinden çıkıyor. Malzemeler bol ama boğmuyor, her lokmada dengeli bir tat var. Fırından çıktığı an masaya geliyor, bekleme yok, hayal kırıklığı hiç yok. Mekânın enerjisi, çalışanların ilgisi ve pizzanın kalitesi birleşince insan “iyi ki geldim” diyor. Mudanya’da pizza için başka yer aramaya gerek yok; burası çıtayı ciddi anlamda yukarı koymuş. Tek kötü yanı: bir kere gelince başka yerde pizza yemek istemiyorsunuz.

Oğ***

1

Yemek sepetinde restorant açık bırakıyorlar sipariş verdim 1 saati geçti aradım ve bana dükkanın kapakı olduğunu söylediler madem kapalı siparişi neden onaylıyorsunuz param daha iade edilmedi ve diğer sipariş verebileceğim restorantlar da kapandı mağdur bırakıldım uzak durun özen sıfır umurlarında bile değil ve dükkan açık olmasına rağmen telefonda yalandan dükkan kapalı arayıp söyliyim diyorlar hep yalan çünkü şahış numaradı değil dükkan numarasını arıyorum

çiğdem ö***

1

Hayatımda bukadar rezil bir pizza görmedim içerisinde koydukları sosiz merdiven altı batiz mısır desen bin şahit lazım mozerella güyya resmen kayış gibi maliyeti 10 tl satış 250 tl insanlar para veriyor biraz özen bukadar rezil olmaya gerek varmı sizin gibi işletmeleri acil kapatmaları lazım

Erva U***

1

Oglumuz icin sik sik siparis verdigim bir subeydi ama bundan sonra kesinlikle uzak duracagim, sizin de uzak durmanizi tavsiye ederim. Musteriye olan davranislari saygisizligin otesinde. Bugun telefonla aranip azarlandim resmen, gerekli sikayetleri yaptim. Umarim kendilerine ceki duzen verirler. Merak edenler icin de olanlari asagida anlatiyorum. Websitesi uzerinden 2 adet pizza siparisi verdim. Ikisinde de uzerinden sarimsakli sos olmasini istedim (+50tl ekleniyor). Oglum sadece sarimsakli soslu seviyor. Unutulmamasi icin ozellike not ekledim. Her siparisimde ekliyorum cunku bu subeden verdigim siparislerde %50 sossuz geliyor. Simdiye kadar sorun etmedim, bazilarinda subeye kendim arabayla gidip sos eklettim ustune, bazen parasini odemis olmama ragmen ses cikarmadim, bazen arayip tekrar sos yollamalarini istedim. Bu kez 5 yasindaki oglum sossuz oldugunu farkedip olay cikarinca, arayip sosun ucretini iade istedim. Telefondaki arkadas iade yapamayacaklarini ama tekrar pizza yapip gonderebileceklerini soyledi. Ben de kabul ettim. Pizzalardan biri oglum, biri esim ve benim icindi. Bizim icin cok sorun olmadigi icin biz zaten yemeye baslamistik aradigimda. Oglum da farkedene kadar problemi 1-2 isirik almisti. Sonrasinda yeni pizzalar geldi. Kurye arkadas onceki gonderilen pizzalari geri istedi, onlari geri almadan yeni pizzalari veremeyecegini soyledi. Durum garip gelse de (sonucta kutusu acilmis ya da baska bir eve girmis pizzalari baskasina gonderecek halleri yok, en azindan oyle umit ediyorum) belki insanlarin durumu suistimal etmemesi icin olabilecegini dusunerek durumu kabul ettim. Pizzalarin kismen yendigini soyleyip, tekrar soslar icin odedigim 50tl’nin iadesini talep ettim. Kurye arkadas ilk aradigimda iade edemeyiz dedikleri sos ucretini bana iade edip, getirtigi pizzalari alarak gitti. Birkac dk sonra subeden arandim. Arayan kisi benim aradigimda gorustugum kisiydi. Telefonda resmen beni azarlamaya calisti. Eski pizzalari neden yemeye baslamisiz, onlari almadan yeni pizza mi verilirmis, buyuk zarara ugratmisim ben onlari. Anlamadigim konu su: 1) ilk gonderilen pizzalari alip ne yapacak? Onlari alinca nasil zarara ugramiyor? Tekrar mi satacak? 2) nasil bir curetle arayip bana bagirabiliyor? Musteriyi birakin herhangi birine bagirma hakkini kendinde nasil buluyor. 3) bastan soslarin para iadesini yapamazken, sonradan niye yapilabiliyor? Ben sizden yenj pizza istemedim, ben parami geri istedim. Siz pizza gondermeyi teklif ettiniz. Ilginc bir olay. Benim aklim mantigim almiyor. Boyle isletmelerin uzun vadede basarili olabilecegini dusunmuyorum. Umarim kendilerine cekin duzen verirler.

Arzu E***

5

15 dakikada pizzalarımız hazırdı. Fiyat performans olarak gayet başarılı bence. Ayrıca mağaza müdürü İlhan bey de müşterilere karşı son derece ilgili ve nezaketli.

Reyhan S***

1

Trendyol uzerinden siparis verdim ki genellikle ole yapiyorum zaten,kendi kuryeleri ile gonderiyorlar trendyolla degil.kuryesi yalan soyleyerek geldim bulamadim ulasamadim diyor bende nerede siparisim diye aradigimda duyuyorum bu ifadesini ve yalanci diyorum.kendinden gecip kendini laybederek haysiyetsiz tavirlarla kendini bilmez laflar ve ses tonu ile cevap aliyorum.resmen lanet getirsin bole isletmeleri bole insanlari.gorende biseyler zanneder

Ezgi D***

1

Sipariş veriyorum teslim edildi gözüküyor ama zile basan yok. Bundan öncede bir sürü sorun yaşadım. Asla tavsiye etmiyorum.