Eda Baybas A***

2026-2-7

4

Dün akşam geç saatte butik bento pasta siparişi verdım geç saat olmasına rağmen Umut bey çok ilgilendi 22.00 de verdiğim siparişi ertesi gün öğlene yetıstırdı ancak pasta imla kurallarına uygun değildi 4 satır yapılmış ancak 3 satıra yazı sığdırılmış boş satır var ve cümle arasında büyük harf kullanılmış istediğim pastayla pek benzer değildi olabilir aksilikler bazı şeyler ters gidebilir ancak pastayı görünce İlgilenen beyfendiye durumu soyledım şirket için yapılmış bir pasta haliyle gerildim o kişinin tavrı çok rahatsız edıcıydı Umut beyi aradı sonra çözümmüş gibi iade alalım dedi pastayı iade alınca bana ne çözüm önereceksiniz dedim fabrıkanın hatası biz birsey yapamayız dedi sonra başka biri pastayı düzeltmek için önerilerde bulundu kendınce yardımcı oldu iyi niyetle yaklaştı ama kaza bu ya duzeltırken pasta hasar aldı yine sorun değil kaza nasıl duzeltırız dıye uğraşırken o beyfendı gelıp pastayı aldığınız kişiler anlayışsız mı ne olacak bu kadar şeyden falan dedi merak etmeyın ındırım yaparız falan demeye başladı (kı yapmadı) çözüm indirim mi diyorum pastayı kurtarmaya çalışsak diye destek istiyorum hala çok ters kaba bir şekilde iade alalım gidin tavrını sürdürüyor en son donup kusura bakmayın sakın olmaya çalışıyorum ama çok gerıldım dedım yorumlarına devam etmesın dıye bana bende çok gerildim dedi ben musterı olarak kendısini sakınlestırmem gerekıyor sanırım banane sizin gergınlıgınızden bı soruna odaklanın çözüm arayım çözüm yoksa fabrıka suçlu demek yerıne kusura bakmayın deyin çok zor değil tek özür duymadım sadece iade et git bizde fabrika dan paramızı alalım senden mağdursan bize ne tavrı mesaısı değilken bile yardımcı olduğu için Umut beye şubede yardım etmeye çalışan hanıma teşekkür ederim ama diğer kişinin tavrı benim için hayalkırıklıgı üslubu işletme yönetmeye uygun değil bence. Ayrıca pastaların hasar alma ihtimaline karşı bir iki krema şubede bulundurulsa mağdur olmazdım. İsteğim ve gelen ve aldığım pasta resmini ekliyorum

Selma A***

5

Bu hafta sonu kızımın doğum günü lçin özel tasarım pasta siparişini son dakika sipariş vermeme rağmen işletme sahibi Umut bey kibar yaklaşımıyla çok yardımcı oldu. Son dakika yetişmez aceleyle yapılır dıye düşünürken Görselini gönderdiğim pastadan çok daha ɓaşarılı bir pasta istedediğim saatte ıstediğim adrese teslim edildi. Pastanın lezzeti hizmetin kalitesini mükemmeldi. Teşekkürler Balgat pastanecimmm👏👏👏

Samet K***

2025-1-27

5

Çalışan arkadaşların yönlendirmesiyle güzel bir pasta ve kıymalı kol böreği aldık. Gerçekten çok lezzetliydi. Börek ev yapımı gibiydi. Tavsiye edilir mekan.

Semra Ş***

1

Pastannecim internet sitesinden kestaneli pasta siparişi verdim. Onaylandı ve Balgat şubeye yönlendirildim. Balgat şubeyi aradım ellerinde kestaneli pasta olmadığını muzlu çilekli gönderebileceklerini söylediler kabul ettim üstüne basa basa mum istedim pastanın yanında. Mum gönderilmedi. Eşimin doğum gününü çakmak yakarak kutladık. Bir hata yapıp olmayan pastayı var diyorsunuz bari mumu gönderin. Bir daha asla tercih etmem ne pastannecim markasını ne de Balgat şubesini

De***

2025-4-13

2

Aldığımız pasta paketlenirken başına ne geldiyse misafirliğe götürdüğümüzde bu haldeydi. Taşıma esnasında olan birşey değil çünkü kutuda bir bulaşma yoktu. Paketleyen arkadaşın bu durumu düzeltmemesi ve haber dahi vermeden pastayı bu şekilde vermesi hiç hoş olmadı. Götürdüğümüz yere rezil olduk.

handan t***

5

İnanılmaz bir işletme güler yüzlü kibar saygılı nezaket ne derseniz var uzun zamandır böyle ilgili ve alakalı işletme ve çalışanları görmedim çok ama çok teşekkürler 👏👏👏

Sıla P***

2021-9-6

1

Nişanlımın doğum günü icin pastaanecimi tercih etmiştim. Pastayı yerken, nişanlımın diliminden kocaman bir saç çıktı. İlk önce acaba bizden mi düştü diye düşünürken kekin icinden çektikçe saç uzunca çıkmaya devam etti. Yani aslında saç kek ile birlikte pişmiş. Çok kötüydü çok mahcup oldum. Bilinen güvenilir yer deyip alıyoruz sonra rezil oluyor.

Fatih O***

5

Ürünleri lezzetli, taze, ilgili personelleri var.