y b***

2025-9-21

1

250 tl verdiğim hamburgerin içinden patates çıkmamasını mı yazayım yoksa hamburgerin içinde cheddar bile olmamasını mı yoksa 250 tl verdiğim ürünün yanında 1 tane bile ıslak mendil koyulmamasına mı bunu hazırlayan paketleyen böyle bir ürüne 250 tl isteyen herkesin a.b.versin 800 tl günlük asgari ücretin 250tlsine bunu yemek için 2 saat çalışmak anca türkiye’de olurdu herhalde

Uğur Ö***

1

Bir adet Pino King Burger menü siparişi verdim. Gelen ürün, menüde satılan Pino King Burger’le isim benzerliği dışında hiçbir ortak noktaya sahip değildi. Menü görsellerinde kat kat, dolu dolu gösterilen burgerin içinden: – Rus salatası çıkmadı – Ara ekmek çıkmadı – Marul çıkmadı Yani vaat edilen ürünle servis edilen ürün arasında bariz bir aldatma vardı. Durumu söylediğimde “Bu Pino King Burger” denildi. Hesap öderken tekrar ifade ettiğimde kasadaki sarışın hanımefendi “Evet, haklısınız” cevabını verdi. Buna rağmen tek bir özür, tek bir açıklama, tek bir telafi yoktu. Bu noktada mesele burger değil, müşteriyi ciddiye almamak. “Malzememiz yoktu” demek bile akla gelmiyorsa, burada yaşanan şey stok sorunu değil; marka disiplini ve denetimsizliktir. Kendisini Eskişehir’in köklü markalarından biri olarak konumlandıran bir işletmeye bu yaklaşım yakışmıyor. Bu kalite ve umursamazlıkla devam edilirse, müşterilerin markaya olan güvenini kaybetmesi kaçınılmazdır. Yani insan efendim işte malzememiz yoktu kusura bakmayın telafi ederiz gibi hiçbir şekilde bir söylem yoktu kasada duran sarışın bir hanfendiden sözde bunlar Eskişehir’in köklü firmaları Eskişehir’in sayesinde bir yerlere gelmiş insanlar ama batışlarını ve çöküşlerini hep birlikte izleyeceğiz madem şube veriyorsunuz adam gibi kontrol edin

Gönül Metin y***

1

Yıllardır Pino müşteri olarak utandım. Şehir dışından gelen misafirlerimi överek götürdüğüm yer rezil oldum. Kapı girişi masa rüzgar olur diye köşede masa birleştirmek istedik bayan garson ters bir şekilde masa birleştirmek yasak burada masa var dedi, durumu anlattık çocuk var orada üşür dedik yasak dedi yine. Orda çıkmak lazımmış yinede oturduk arkamızdan gelen başka aileye gözümüzün önünde masa birleştirdiler . Gelen ayran ılık değil değiştirirmisiniz dedim mutfak tarafındaki garson bayan sanki soğuk ve sıcak bilmiyormuşuz gibi o ılık zaten diye tersledi. Bizde çıkarken memnun kalmadığımızı söyledik ki yetkili kişi yok nerde bilmiyoruz dediler meğerse dışarıdaki masada oturuyormuş . Zahmet edip biz çıkarken geldi çocuk olduğunu bilmiyordum oyüzden kusura bakmayın diyor. 1 saatten fazla önündeki masada oturuyoruz orda gelip kusura bakmayın demiyor çıkarken şikayet edeceğiz deyince kusura bakmayın diyor . Garsonların hepsi işini sevmedikleri çok belli burda suç garsondamı yoksa onu ne koşulsa ne kadar paraya çalıştırdığı belli olmayan patrondamı artık bilmiyorum . Ama bir Eskişehirli olarak artık asala tavsiye etmem .

Basar T***

1

Düzenli gittiğim bir yerdi. Her zaman King Burger menü söylerim. İki ay önce yine King Burger söyledim, bir de Pino tava söyledik, hesap beklediğimden fazla gelince kasadaki hanım “Pino King Burger söylemişsiniz” dedi. King Burger söylediğimi belirttim “bilemiyorum siz nasıl sipariş verdiniz” falan dedi. Ben de ufak çaplı sinirlendim. Bir kere menüde King Burger ve Pino King Burger diye iki ürün var, Pino tava var, Pino zaten mekanın adı, yani başka isim mi bulamadınız. Queen burger deseydiniz… Biraz derdimi anlatmaya çalıştım. Özür veya iyi hissettiren bir tavır olmadı. Para iadesi yapalım dediler (110₺ farkı) en son, hamburgeri yemiş olduğum için istemedim, sonuçta derdim para değil; geleni de yemişim zaten büyük boy; ama ben 48 yaşındayım ve yanımda İstanbullu arkadaşımı mekanı överek getirmişim, o imalı “bilemiyorum artık siz nasıl sipariş verdiniz” hiç güzel olmadı. Ben de “artık gitmeyerek” cezalandırmaya karar verdim. İki ayda Pino 7-8 kere aklıma geldiği halde çevredeki hayvan isimli burgerci de dahil olmak üzere çeşitli yerleri denedim. Arkadaşları da vazgeçirdim Batıkent Pino’ya beraber gitmekten. Fırsat maliyetiyle cezalandırıyorum. Kasadaki arkadaşları biraz izana davet eder etmez onu bilemem ama zaten çok da umrumda değil. Benim görevim Pino’yu iyileştirmek değil, herkes işletmesine sahip çıksın. Buraya kadar okuyana tavsiyem gidin, yemek güzel, garsonlar nazik, gitmeyin demiyorum ama siparişi doğrudan kasaya verin, sonra benim gibi hanım arkadaşınızın yanında bozmasınlar.

Ho***

5

Güzel bir mekân. Yemeklerin lezzeti, kalitesi ve iyi seviyede, fiyatlar biraz tuzlu ama porsiyon ve kaliteye göre mâkul diyebilirim. *Kızartmalar vs. aşırı yağlı ve ağır değil midenizi bulandırmıyor. *Ekmekler turşular ve salatalar da güzel özellikle rus salatası çok lezzetli. *Yemekler porsiyon olarak doyurucu lezzet olarak nefis. Genellikle, iştahla fast food yedikten sonra şişer sonra da acıkırsınız ya o kesinlikle burada olmuyor. *Siparişler çok hızlı geliyor pek beklemiyorsunuz. *Hesap biraz tuzlu gelecek ama verdiğiniz paraya da değecektir. Gözünüz arkada kalmasın güvenle yemeğinizi yiyip, keyifle doyabileceğiniz bir mekândır.

Selim D***

1

Eskişehirde her ne kadar Meşhur bir yerde olsa Sakın ama sakın gelmeyin Burger çok basit eti tatsız Pizza kendi hamurumuz diyorlar Doğru ama hamur böyle mi olur be kardeşim Bilinen köfteci markasının hamburgeri burdan kat kat iyi Gelmeyin Adam gibi kızartmaları bile yok

Ahmet S***

5

Harika bir deneyimdi Garsonlar Güler yüzlü Mekan güzel harika biryer yemekte güzeldi

Mustafa G***

1

Her menü için farklı zamanlarda farklı gecikmeli servis oluyor, herkes menüsünü bitirene kadar bir diğeri bekliyor, her defasında farklı menülerde denedik, bunu tekraren yaşadık ayrıca da artık pahalı. Açıldığı gençlik yıllarımdan beri gelirim, şimdi eşim ve çocuklarımla geliyorumdum fakat daha bu adrese gelmem. 👋🏻