didem ö***

5

Otel genel olarak çok güzeldi. Odalar temiz ve bakımlı yemekler lezzetli personel güleryüzlüydü özellikle Makhabat hanım hem restaurantta hem de lobi barda bizimle ilgilendi güler yüzü ilgisi için kendisine çok teşekkür ediyorum 🤍 ayrıca temizlik personelinden Ayten hanıma da odanın temizliği ve güleryüzü için teşekkür ediyorum 🤍

Selcan S***

5

Genel olarak güzel bir otel. Odaların temizliği iyiydi. Hizmetten memnun kaldık. Personel güler yüzlü, karşılama iyiydi. Özellikle Makhabat Hanım bizimle çok ilgilendi. Hem restorantta hem lobide birebir ilgilendi. Güleryüzü ve nezaketi için kendisine çok teşekkür ediyoruz

Engin P***

5

Mogan gölünün kıyısında çok güzel butik bir otel. Oda temiz ve çok güzel dizayn edilmiş. Ankara’nın girişinde olması özellikle iş nedeniyle gelenler için büyük avantaj. Aileler için de son derece uygun bir mekan Tercih etmemde ki diğer bir neden kahvaltı kalitesidir Mahabat hanımın da ilgisi alakası için teşekkür ederim.

Sade A***

2025-12-20

1

Kronos Hotel – Hayatımızda yaptığımız en büyük hatalardan biri Eşim Ankara’daki eğitimi için 14.12.2025 tarihinde otele giriş yaptı. Biz de kızımızla birlikte 18.12.2025 tarihinde katıldık. Eşim toplam 6 gece bu otelde konakladı. Ne yazık ki, nereden başlayacağımızı bilemediğimiz kadar çok sorunla ayrıldık. Öncelikle odalar arasında gerçek anlamda duvar yok. Bildiğiniz alçıpanla bölünmüş. Yan odadaki her konuşma, her ses birebir içeride. Bu nedenle oda değişikliği talep ettik. Ancak değişen hiçbir şey olmadı. Yeni odada bu kez gece 02.30’a kadar telefondan açılan müzik, bağırarak konuşmalar ve kahkahalar nedeniyle tek dakika uyuyamadık. Defalarca resepsiyona şikâyet ettik. En sonunda polis çağırmayı bile düşündük ama “nasıl olsa son gecemiz” diyerek tekrar şikâyetle yetindik. Ses bir süre sonra kesildi ancak sinirlerimiz altüst olmuş şekilde sabaha kadar yatakta döndük durduk. Sabah kahvaltıda, ses yalıtımı nedeniyle aynı sorunları yaşayan başka misafirler olduğunu da birebir duymuş olduk. Yani bu durum münferit değil. Banyo ve temizlik ayrı bir facia: • Banyodan sürekli ve ağır bir gider kokusu geliyor. Kapıyı kapatsanız bile odaya yayılıyor ve gerçekten rahatsız edici. • Duşakabin camları yarım, duş alırken banyo tamamen göle dönüyor. • Odalar kirli. Kızımın küpesi düştüğü için yere eğildiğimizde gördüğümüz manzara zaten fotoğraflarla ortada. • Odaların zemini taş ve ısınması çok zor. • İkinci kaldığımız 115 numaralı odanın balkon kapısı, kapatsanız bile aralık kalıyor ve içeri buz gibi hava giriyor. Restoran ve personel deneyimi de ne yazık ki kötü: • Restoran buz gibi. • Personelin tavrı sürekli olarak “her an kaçacakmışsınız” hissi veriyor. • Yemeğimizi yedikten sonra indirim kartımız olduğunu söyledik, kartı odada unuttuğumuzu belirtince bir çalışan kadın indirim için odamıza kadar geldi. Sanki sabah o küçücük indirim için otelden kaçacakmışız gibi bir muamele. • Otelin çevresinde market yok, gece saatlerinde hiçbir alternatifiniz yok. • Saat 22.45’te kahve istediğimizde “mutfak 23.00’te kapanıyor” denilerek servis yapılmadı. • Odaya aldığımız Türk kahvesi için “yarım saat sonra fincanı almaya geleceğiz” dendi. Herhalde fincanı da çantamıza koyup götüreceğimiz düşünüldü. Kahvaltı en fazla idare eder seviyesinde. Tek işe yarar şey manzara, o da sadece göl manzaralı oda seçerseniz. Buna rağmen, temizlikten mutfağa kadar her gün odanın kapısına Google yorumu yapın diye not bırakılıyor. Bu kadar kötü hizmetten sonra yorum istemek gerçekten ironik. Özetle: • Hizmet: 0 • Konfor: 0 • Temizlik: 0 • Ses yalıtımı: –10 Hayatımızda kendimize yapabileceğimiz en büyük kötülüğü bu oteli tercih ederek yapmış olduk. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

volkan a***

5

İşim gereği sık sık seyahat eder ülkenin neredeyse tamamına yakınına giderim. Kronos otel ülke genelinde kalırken zevk aldığım oteller arasında ilk üç içerisindedir her zaman. Ankara’da yoğun ve yorucu geçen bir günün ya da uzun bir yolculuğun ardından muhteşem doğası sessiz ve sakin konumuyla tam bir dinlenme mekanı. Resepsiyondaki çalışanından bellboylarına restorandaki garsonuna kadar herkesin güleryüzlü ve ilgili olduğu, ailenizle rahatça konaklayabileceğiniz göl manzaralı muhteşem bir yer diyebilirim. Ankara’da bu fiyatlarla konaklayabileceğiniz daha iyi bir yer yok. Bilmeyenler için özellikle sabah kahvaltısı sizi oldukça şaşırtabilir şimdiden söyleyeyim. Burada tüm otel çalışanları nezdinde özellikle Mukaddes Hanım ve Makhabat Hanıma teşekkür ederim. Her ne kadar otel üç yıldızlı görünse de beş yıldızlı bir otel konforu ve hizmeti yaşattıkları için.

Mu***

5

Konaklamam boyunca her şey beklentimin üzerindeydi. Odanın temizliği, otelin düzeni ve genel atmosferi çok keyifliydi. Her soruya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için tüm ekibe teşekkür ederim. Resepsiyon ekibinden özellikle Mahabat ve Mukaddes adlı çalışanların son derece ilgili,profesyonel, güleryüzlü ve yardımsever olmaları konaklamamı çok daha keyifli hale getirdi. Girişten çıkışa kadar her konuda destek oldular. Odalar her gün titizlikle temizlendi. Hijyen konusunda bu kadar özenli olunması beni çok memnun etti. Temizlik ekibine ayrıca teşekkür ederim. Kahvaltı çeşitliliği ve lezzeti harikaydı. Servis ekibi oldukça nazik ve dikkatliydi. Güne bu kadar güzel başlamama katkı sağladıkları için teşekkürler.

Tahir N***

5

Tesadüfen karşılaştığım doga ve manzara harikasi,elit sade güzelliğiyle hayran kaldigim güzide bir mekan,göl kenarında ki ,açık saklı cennet,güler yüzlü çalışanları ayrı bir renk katmış buraya,otel sahibine çalışanlarına,özellikle,ilgi alalakarindan dolayı nur hanıma teşekkür ediyorum,,

seher d***

5

Otelde 10 gün konakladık. Lucera restorandaki Çolpan ve Saika hanıma, resepsiyonda bana gece gündüz yardımcı olan Mukaddes hanıma sonsuz teşekkürler 🙏🏻 otelin konumu harika Ankara merkeze 25 dakikalık mesafede sessiz sakin bir güzergahta özellikle bahçe katı odaları çok sessiz sigara içmeyenler tercih edebilir. Deluxe odaları da aynı şekilde ferah ve geniş. Otelin gerek resepsiyonunda gerek temizlik hizmetlerinde gerekse lucera restoranıda çalışan herkes güler yüzlü ve iş bitirici.Hangi taleple gittiysem geri çevrilmedim ve çözümüne ulaştırıldı.temizlik konusunda biraz daha dikkat edilebilir çünkü parkelerde taş zeminlerde temiz değil. Onun dışında restoranında serpme kahvaltısı gayet doyurucu,akşam yemeğinde menüleri mevcut dilediğinizi gönül rahatlığıyla yiyebilirsiniz.mutfakları da temiz 🌸