Ege K***

2026-1-21

1

Sipariş alımında ciddi bir karmaşa yaşadık, anlaşamadık ve ardından sipariş etmediğimiz bir ürün getirildi. Uyardığımızda garsonun tavrı rahatsız edici ve kabul edilemezdi. İçeceklerimiz gelmemişken köfte ve sucuklar soğuk şekilde servis edildi. Masa çok doluydu, ayranlar döküldü; masadaki tabaklar, bardaklar ve çöpler tamamen boş olmasına rağmen toplanmadı. Hatta çay istedik, çay getirildi ama masada her şey boş ve toplanması gerekirken buna rağmen hiçbir şey yapılmadı. Garsonlar defalarca masanın yanından geçmesine rağmen masaya bakma ya da ilgilenme gereği duymadı, “başka bir isteğiniz var mı?” gibi en temel ilgi bile gösterilmedi. Eskişehir’den Uludağ’a gezmeye gelmiş, Köfteci Yusuf’u bilinen ve garanti bir yer olduğu için tercih etmiştik ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Maalesef her şubesi aynı değilmiş, bu şubenin hizmet standardı çok düşük ve bir daha gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Fatma Ç***

2025-9-21

5

Akşam Saati geldik , aşırı yoğun bir saatti fakat adının Tuğba Olduğunu öğrendiğimiz Şube müdürü resmen minnacık cüssesiyle bütün şubeyi , bütün müşterileri çekip çeviriyor. Kimseyi unutmuyor bizzat kendisi ilgileniyor , herkesle tek tek ilgileniyor. Kapıda sıra vardı , kapalı bir teyze aradan boşalan masaya yerleşmek istedi Sayın Müdür Tuğba Hanım dedi ki kusura bakmayın sıradan almak zorundayız , oturamazsınız. Hem adaletli hem çok hızlı. Bütün personel bal arısı gibi çalışıyorlar. Hepsine kolaylıklar dilerim . Genel bir yorumlara baktım da kardeşim masanıza özel hizmet bekliyorsanız o zaman burası doğru işletme değil , bu insanlar masanızın kurumasını bekleyemezler, personelle ilgili hiç bir sıkıntı görmedim ama yemek yediğimiz toplam yarım saatte eften püften sorun çıkaran en az 3 masa müşteri gördük . Allah bu çalışanların yardımcısı olsun.

Mithat S***

2025-8-10

1

12 kişi aile olarak geldik 3 kg köfte söyledik sipariş alınırken adisyona yazıldığı hizla siparişin gelme hızı aynı değil maalesef. Yarım saattir 1 kg köfte geldi hala bekliyoruz gelse de yesek diye. Üzerine bir de söylediğimiz de personel bir tek siz beklemiyorsunuz diye tepki gösteriyor. Yıllardır açık olan bir şube ve burada haftanın belirli günleri bu doluluk eminim yaşanıyor dur ama bir önlem alinmamiş malesef.

Alican S***

2025-11-20

1

Ben 1,5 döner eşim 1 porsiyon köfte söyledi.Eşimin köfteleri pişmiş köfteyi tekrar pişirerek getirdiler ardından benim söylediğim sipariş döner ise altından böyle kocaman parça çıktı.Size tavsiyem dönerini yemeyin gerçekten mide bulandırıcı

Hsfgxd G***

2

İçeriye girerken kuyruk beklemek zorunda kaldık.Şube tıklım tıklımdı.Bir şekil bunu atlatıp masaya geçtikten sonra sipariş almaları yaklaşık 10 dakika sürdü.Ancak bununla kalmadı sipariş vermemize rağmen abartısız 20-25 dakika daha bekledik en son gidip şube sorumlusuyla görüşmek zorunda kaldık.Onunla konuşunca sipariş geldi sanıyorsanız yanılıyorsunuz.En sonunda yaklaşık 45 dakika beklemenin verdiği sinirle bağırıp huzursuzluk çıkarınca siparişi getirmeyi uygun gördüler.Ayrıca detay olarak şunu da belirtmeliyim ki aynı anda sipariş verdiğimiz diğer grubun yemeği bizim masamıza yemek gelmeden bitti.Gerçekten büyük bir rezillik yaşadık.Lezzet konusunda pek bir sıkıntısı yoktu ancak çalışanların bu umursamaz tavırları karşısında bir daha tercih etmek pek mümkün durmuyor.Yaklaşık 100 çalışandan sadece çaycı abla ve Esmer Uzun hafif zayıf kol saatli yakışıklı bir abi yardımcı oldu.Onlara ayrıca teşekkürler.

Bahadır T***

2026-1-8

2

1.5 porsiyon bonfile köfte porsiyon o kadar azalmış ve lezzetsiz ki anlatılmaz. Yusuf aşırı bozdu. Tavsiye etmiyorum

sedat k***

2025-11-10

1

Karaman şubesinden 6 adet et dürüm aldım, malesef yiyemedik, içine döner demiye bin şahit lazım, sinirli et parçalarını doğrayıp doldurmuşlar, bitdiyse yok deyin satmayın bari ayıptır, verilen paraya yazık, geri dönüş olmassa bir daha kapısından içeri adım atmam.

Yusuf Ziya L***

2025-11-17

3

Biz müşteriler Köfteci Yusuf un kalitesini düşürüyoruz. Çok kalabalık; serviste ciddi gecikmeler ve aksaklıklar oldu.. Kalabalık zamanlarda girmemeye kararlıyım.